訂購指南說明

會員說明

會員專屬：   ◎一般會員：所有客戶皆可加入本公司會員，適用初次購物來賓

                          ◎    VIP會員：已在本站購物消費，經審核提升至VIP會員來賓

會員說明：   ◎客戶需經加入會員始可購物

                          ◎    凡已加入會員購物時，皆以特價優惠

 ◎    一般會員購物後，經審核後可提升至VIP貴賓會員

 ◎VIP會員則可以享受更優惠的價格(VIP會員價)，並且立即分配一位公司主管級專門處理會員的一切需求與任何疑問及服務

 付款方式 

付款方式：   ◎  ATM自動櫃員機轉帳         註:進入購物車有選單可選擇4種付款方式

◎    貨運貨到付款

◎    來店付款取貨

 VIP會員專屬 

◎    公司專人送貨  北從新竹→南至雲林斗六，專人送貨貨到付款(需購買滿3800元起)                      限本公司VIP會員

出貨方式

                     運費說明：凡購買滿500元即可享運費全免優惠

寄送時間：	完成付款後 5 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式：	配合客戶付款方式 ◎貨運貨到付款 ◎新竹→雲林斗六  公司專人專送到貨付款(需購滿3800元起)限VIP 會員專屬 ◎來店取貨付款 ◎ATM轉帳透過貨運或是郵局包裹掛號送達
送貨範圍：	限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務：	◎全省11間連鎖據點熱誠服務http://www.supplymusic.com.tw/index.php?mode=branches#focus 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。 請所有消費者注意以下事項：   ▩ 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。   ▩ 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。   ▩ 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 補給站樂器 ，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。   ▩ 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則 補給站樂器 有權拒絕接受退貨。   ▩ 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。   ▩ 本公司當以最迅速及最熱誠的服務來達到客戶的需求，若有服務缺失及處理不當之處. 投訴專線請撥公司管理部：洽鄭老師0936-307123，04-2527-1633