從民國 89 年開始，一份對音樂與服務的堅持
補給站樂器由鄭啟富老師創立於民國 89 年 3 月 12 日。
創立之初，鄭啟富老師懷著一個單純而堅定的想法：希望讓學校社團、學生，以及每一位喜愛音樂的朋友，都能更容易找到適合自己的樂器；更重要的是，在購買樂器之後，仍能獲得完善、專業且長久的售後服務。
就這樣，從一間樂器行、一個簡單的初心開始，補給站樂器一路走過二十多年。
多年來，我們遇見了許多學生、顧客，以及一群又一群志同道合的工作夥伴。有人從學生時代便認識補給站，有人成為與我們並肩努力的夥伴，也有人在這裡累積專業與經驗後，走出去開創屬於自己的事業。
鄭啟富老師常說，能夠從事自己喜愛的行業，是一種幸運；而更難得的是，能夠遇見一群願意一起努力、一起成長，也願意共同堅持理念的人。
這些因為音樂而相遇的人，以及一路累積的信任與情誼，正是補給站樂器多年來最珍貴的收穫。
誠信服務，客戶至上
從創立的第一天開始，鄭啟富老師便為補給站樂器定下最重要的經營理念：
「誠信服務，客戶至上。」
二十多年來，這份理念始終沒有改變。
我們相信，真正的服務不是一句口號，而是每天面對每一位顧客時，自然而然展現出來的態度。
樂器也不只是一件買回家的商品。
從選購、使用與學習，到後續的調整、維修及升級，每一個階段都可能需要專業協助。因此，補給站樂器希望與顧客之間的關係，不只是一次性的買賣，而是一份能夠長久延續的信任。
當您需要音樂與樂器相關服務時，我們希望補給站樂器始終是一個值得信賴、願意傾聽，也能提供專業協助的地方。
專業樂器服務，陪伴每一段音樂旅程
多年來，補給站樂器持續累積各類樂器的銷售、教學、安裝、調整與售後服務經驗。
無論是第一次接觸音樂的初學者、準備升級設備的進階樂手、學校社團、音樂教師，或是專業演奏者，我們都希望透過實際了解需求、現場體驗與專業說明，協助每一位顧客找到真正適合自己的樂器與設備。
我們重視的不只是商品本身，更重視顧客購買之後的使用經驗。從門市選購、產品比較、專業安裝，到後續教學、保養及維修諮詢，補給站樂器始終以專業與負責任的態度，陪伴每一段音樂旅程。
培養人才，也珍惜人才
除了服務顧客，人才的培養與專業經驗的傳承，也是鄭啟富老師創立補給站樂器以來，始終重視的一件事。
我們不追求遙不可及的明星光環，更珍惜每一位願意學習、願意投入，並且真正喜愛音樂與樂器產業的夥伴。
只要對這個行業懷抱熱情，我們便願意分享多年累積的實務經驗，協助年輕夥伴培養專業能力，讓每個人都有學習、發揮與實現理想的機會。
因為我們相信，一家企業真正值得驕傲的，不只是經營了多少年、開設了多少間門市，而是曾經培養多少人才、服務多少顧客，以及留下多少值得延續的經驗與精神。
把興趣變成專業，把專業變成事業
二十多年來，許多夥伴曾經在補給站樂器一起學習、一起工作，也一起成長。
有人選擇繼續留在補給站服務顧客；也有人帶著多年累積的專業與經驗，在不同的地方開創自己的事業。
看著曾經一起努力的夥伴逐漸成長、成家立業，甚至擁有屬於自己的事業，是鄭啟富老師一路走來最珍惜，也最感到欣慰的事情之一。
無論大家最後走向哪一條道路，我們始終希望，從補給站樂器走出去的每一位夥伴，都能記得最初的精神：
盡心盡力、誠以待人、服務至上。
未來，補給站樂器也將持續傳承多年累積的樂器專業、服務經驗與經營理念，讓更多對音樂及樂器產業有興趣的人，擁有學習與成長的機會，甚至開創屬於自己的事業。
把興趣變成專業，把專業變成事業；
讓喜歡的事情，成為值得努力一輩子的方向。
這不是遙不可及的夢想，而是鄭啟富老師與補給站樂器二十多年來，始終努力實踐的理想。
音樂，是生活最美的補給。
創辦人｜鄭啟富老師
補給站樂器
About Supply Music
Supply Music Chain was setup on Mar 12th 2000, it’s the second largest musical instruments chain store in Taiwan now, have 8 direct-sale stores，and have our own factory (Music City musical instruments Co., Ltd ), the factory is responsible for repair many kinds of musical instruments, assembly, production and also it’s the warehouse. We are the largest manufacturer of musical instruments bags in Taiwan, OEM for a lot of well-known brands, products through the non-toxic and tensile testing and has a variety of patent certificate, and awarded MIT (Made In Taiwan) smiling mark, quality assured.
Supply Music use “professional, integrity, service, quality” forour business purposes, we have agent Gator, Altamira, SUGARCREEK, PING-WELL, Pangolin, Amigo, Taiwan headway, Rainbow, J & D, 如意國樂 and so on in Taiwan.
Our factory (Music City musical instruments Co., Ltd) is Taiwan Taylor professional maintenance of the designated factories, providing convenient customer partner service, create a higher commercial value.
Our company has established a complete structure of production, maintenance, marketing, and we have our own factory warehouse, with its own sales channels and also set up the business to expand product promotion, providing customers with the most complete services.
In the future, we will continue to uphold the principle of “quality first, customer respect” business purposes, with stable quality, prompt delivery and competitive prices, continue to expand their own pathway, and cooperate with the local industry to do the promotion and sales.